Verzenden met je eigen afzenderadres: wat verandert er eind 2025

Per 1 januari 2026 is het niet meer mogelijk om mails vanuit het systeem te versturen met een afzenderadres dat geen geldig SPF-record heeft voor onze servers. Tot nu toe werden zulke berichten automatisch verzonden via noreply@allunited.nl, maar dat gaat veranderen!

Door te mailen met een eigen domein:

✅ Komen jouw mails veilig, vertrouwd en professioneel over
✅ Belanden jouw mails niet meer in de spam
✅ Worden jouw mails betrouwbaar afgeleverd, óók bij grotere nieuwsbrieven
✅ Word je beschermd tegen phishing en spoofing

INHOUDSOPGAVE

• Gebruikt jouw community een gratis e-mailadres zoals Gmail, Hotmail, Ziggo?
• Heeft jouw community een mailadres met eigen domein?
• Wat is een SPF-record en waarom is DKIM ook belangrijk?
• Zo controleer of wijzig je het SPF-record
• Hulp of vragen
• Voorbeeldmail om naar de hostingpartij te sturen
• Samenvatting

Gebruikt jouw community een gratis e-mailadres zoals Gmail, Hotmail, Ziggo?

Gratis e-mailadressen, zoals @gmail.com, @outlook.com, @ziggo.nl of @kpnmail.nl kunnen niet meer worden ingesteld als afzenderadres. Deze domeinen staan niet toe dat externe systemen namens hen mail verzenden. Voor deze domeinen geldt dat deze mailadressen vanaf 1 januari 2026 niet meer te selecteren zijn om mails of nieuwsbrieven mee te versturen.

Maak een afzenderadres met een eigen domein (@vereniging.nl) aan en koppel deze in AllUnited:

1. Check of de community een eigen domein heeft
   
   • Geen domein → We helpen je graag met de registratie
     • Stuur ons een ticket en wij registreren het gewenste domein voor je. De jaarlijkse kosten zijn €14,95 voor een .nl, €19,95 voor een .com, andere domeinen zijn op aanvraag beschikbaar.
       
       Wil je het helemaal zorgeloos? Voor eenmalig €49,95 regelen wij ook de DNS-instellingen. Je kunt dit ook zelf doen, maar dan ligt de verantwoordelijkheid bij jullie. Vermeld in het ticket of jullie het zelf willen instellen of door ons willen laten doen.
       
       
   • Wel een domein → Check of SPF en DKIM correct in de DNS zijn ingesteld
     → Zo kun je dat controleren
     • Zijn de SPF of DKIM records niet goed ingesteld? Neem dan contact op met jullie hostingpartij of websitebouwer. Zij kunnen de records binnen een paar minuten aanpassen Wij kunnen deze wijzigingen helaas niet voor jullie doen.
       
       
2. E-mailadressen aanmaken en koppelen aan functies in AllUnited 
   • Nieuw domein → Zodra wij het domein hebben geregistreerd, kun je zelf binnen het nieuwe domein e-mailadressen aanmaken. Deze mailadressen kun je vervolgens koppelen aan de functionarissen in AllUnited.
      
     
   • Bestaand domein → Controleer of jullie e-mailadressen hebben met de domeinnaam. Zo niet, maak ze aan en koppel ze aan de functionarissen in AllUnited. Bestaan ze al, koppel ze dan direct aan de functionarissen.
     
     
3. E-mailinstellingen nalopen in AllUnited
   • We hebben een interactieve instructievideo ontwikkeld waarin we je stap voor stap laten zien welke aanpassingen je in AllUnited moet doen. Ook laten we zien waar je in AllUnited de SPF en DKIM-records kunt controleren.
     

Heeft jouw community een mailadres met eigen domein?

Wanneer jouw club de domeinnaam in eigen beheer heeft en in het systeem een afzenderadres gebruiken, zoals secretariaat@vereniging.nl en info@clubnaam.nl, dan moet het domein (clubnaam.nl) een geldig SPF-record bevatten waarin onze mailserver wordt toegestaan om namens dat domein te verzenden.

Heeft het domein dat niet voor 31 december?

Dan zullen deze afzenderadressen eind 2025 niet meer te selecteren zijn om mails met dat afzenderadres te versturen.

Wat is een SPF-record en waarom is DKIM ook belangrijk?

Een SPF-record bepaalt welke mailservers gemachtigd zijn om namens jouw domein e-mails te verzenden. Een correcte SPF-record voor onze mailserver ziet er bijvoorbeeld zo uit:

v=spf1 include:spf.allunited.nl -all

DKIM (DomainKeys Identified Mail) voegt een digitale handtekening toe aan elke mail, waarmee ontvangende servers kunnen controleren dat het bericht echt van jullie domein komt en onderweg niet is aangepast.

Veel providers, zoals Gmail en Microsoft 365, beoordelen DKIM-ondertekende berichten als betrouwbaar en plaatsen ze minder snel in de spamfolder.

Zo controleer of wijzig je het SPF-record

1. Controleer het huidige SPF-record

   • Ga naar een SPF-checker → mxtoolbox.com/spf.aspx

   • Vul je domeinnaam in (bijv. vereniging.nl)

   • Kijk of spf.allunited.nl in het resultaat voorkomt en er geen fouten gedetecteerd zijn
     
     

2. Ontbreekt dit?

   • Voeg include:spf.allunited.nl toe aan het bestaande record

   • Of maak een nieuw record aan als er nog geen SPF-record bestaat
     
     

3. Er mag maar één SPF-record per domein zijn

   • Voeg dus niet meerdere regels toe, maar combineer ze in één regel.
     
     

4. Sla de wijziging op bij je domeinbeheerder

   • Dit kan via de beheeromgeving van jullie hostingprovider of domeinregistrar.

Voor een complete uitleg over SPF en DKIM, inclusief de juiste voorbeeldrecords voor jouw domein, lees het uitgebreide artikel → Instructies voor het instellen van SPF en DKIM

Hulp of vragen

We begrijpen dat dit technisch kan klinken. In veel gevallen kan degene die jullie domein beheert, bijvoorbeeld de websitebouwer of hostingpartij, dit binnen een paar minuten aanpassen. 

⚠️ Belangrijk: deze instellingen vallen buiten onze ondersteuning

Alleen de beheerder van jullie domein heeft toegang om het SPF- of DKIM-record te wijzigen.

Bij de meeste domeinhosts wordt er bovendien van je verwacht dat je zelf de domeininstellingen beheert via hun online klantomgeving.

Veel hostingpartijen hebben hun eigen systemen en werkwijzen om deze instellingen aan te passen.

Wij kunnen dit dus niet voor jullie uitvoeren of aanpassen. Vraag daarom eerst bij jullie eigen hostingpartij om ondersteuning als je er niet uitkomt.

Voorbeeldmail om naar de hostingpartij te sturen

Om het makkelijk te maken, kun je onderstaande tekst gebruiken voor een supportticket naar de hostingpartij of websitebouwer. Let op: bij [jouwdomein.nl] moet je zelf nog het domein invullen!

Beste [Voornaam],

Wij gebruiken het AllUnited om e-mails te versturen namens ons domein [jouwdomein.nl].

Willen jullie controleren of de volgende DNS-records aanwezig zijn en deze zodra nodig toevoegen of aanpassen?

Record 1: SPF

DNS Type: TXT  
Naam: [jouwdomein.nl] of "@" 
Inhoud: v=spf1 include:spf.allunited.nl -all  
TTL: 3600 (of lager)

Record 2: DKIM

DNS Type: CNAME  
Naam: au1._domainkey [jouwdomein.nl]
Inhoud: dkim1.allunited.nl  
TTL: 3600 (of lager)

Samenvatting